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stEAm客服如何新建案件

如果你能找到steam发给你的请求邮件的话点进去左下方就有(图2),如果找不到那一定是steam已经回复你你的请求邮件了,你得点击(图1)要更新的案件最下方 "有用,问题解决了",然后这个案件就自动关闭了,在从新给客服发一个新的帮助请求,这个新的案件邮件下方就会有"更新我的客服请求".尽量在发送前把准备好的都上传好.

在你的问题提交后,会往你邮箱发送案件回执,打开回执就能看你提交的案件详情,在左下方有个“更新我的客服请求”,点击后即可更新steam客服案件

通过STEAM系统平台客服系统提交相应的资料是可以的,十分方便,不过,还是要找到客服电话,直接沟通,才是解决账号盗用的正确方法.

不要用手机付款 在网页自动跳转之前不要关闭 用手机还关网页绝对收不到游戏你这样的直接找客服把你支付宝付款的订单截图发过去不过steam的客服非常慢一个星期很正常

锁定的话, steam会发一份邮件到你的账号邮箱里 你直接去查看 然后点击他要求你点的link 然后就解封了 要是找不到1.在垃圾箱里 2.延迟,等等就好 要是你不知道邮箱你的号就废了

左上角的帮助里有“steam客服”

目前应该还没有出现过不回复的情况,但毕竟Steam客服的办事效率是以差出名的,一般都在7到30天内回复,所以除了等没有办法了

去你之前申诉的链接,最下面可以发,或者有一个解决问题了吗,选择没有,可以继续

如果案件没有关闭,pc端上是可以回复的; 已经关闭的案件无法回复.

1.首先点击steam 帮助,有客服选项2.然后会看到Game 和 steam两个选项,右边是跟账户有关,如果是steam充钱什么问题,就点steam3.进入后会看到左边是发生过的问题,你可以进去浏览,里面已经有了答案.如果没有,点击右边 contact steam support.4.这里需要重新注册账号(跟steam账号不一样,需要你用邮箱,不会被绑定,如果以后出现其他问题还可以继续用这个邮箱.不过就是重新再注册一个找好)5.发邮件给steam,最好是用英文.一般回复会在15天之内.steam回复后你会在你注册的账号邮箱 里面收到.

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