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公司客户分类管理对公司的作用是什么?

客户分类可以帮助企业定位于具有优势的核心客户市场,引领企业集中有限的资源创造最大化的可持续营销绩效.随着营销技术的发展,客户分类的应用也越来越深入和广泛,从信息化的客户识别,到客户服务资源的合理配置,到个性化的服务

方便以后有针对性的进行业务活动和其他的公司事务

方便跟进客户,了解客户需求,针对不同的服务采用不同的分类,销售类分意向较大型,意向型,基本意向型,通常花的时间跟进多少不同,跟进分类分配时间.这样可以提高工作效率.

北京博韵通科技有限公司,为你提供最满意的答案.

原发布者:李刚 客户分级管理的市场背景:市场竞争的日趋激烈,让越来越多的企业把“以客户为中心”作为自己的口号,在研发、设计、市场、销售、服务等各个环节,越来越强调了解客户需求、满足客户需要.但是,客户这么多,需求也各

CRM,客户关系管理,是1999年,Gartner Group Inc公司提出的概念,它是一项综合的IT技术,也是一种新的运作模式,它源于“以客户为中心”的新型商业模式,是一种旨在改善企业与客户关系的新型管理机制.管理大师彼得德鲁克说过:

转载以下资料供参考 客户管理,亦即客户关系管理(Customer Relationship Management)的简称,也可以称作CRM.CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段.客户关系

可以做到差异化的服务呀!

客户分类管理法的好处:1、可以针对不同客户群的需求特征、消费行为、期望值、信誉度等制定不同的营销策略,配置不同的市场销售、服务和管理资源,对关键客户定期拜访与问候,确保关键客户的满意程度,借以刺激有潜力的客户升级至

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